O ritmo da tecnologia e do comportamento de compra dos consumidores vem acelerando, com as empresas tendo que enfrentar uma enxurrada de inovação e mudança. Vencedores e perdedores emergem a um ritmo mais rápido do que nunca. As empresas se veem forçadas a responder com ousadia às oportunidades e desafios criados pelas novas tecnologias, sem deixar de lado a visão de seus principais clientes, sua missão e sua estratégia.
Trabalhamos com plataformas, marcas e varejistas para aproveitar oportunidades em seus canais físicos e digitais, desenvolvendo estratégias vencedoras e garantindo que os modelos operacionais estejam presentes em todas as frentes. Também apoiamos os próprios mercados na inovação para que permaneçam relevantes e maximizem o valor que criam, bem como no trabalho junto a investidores em algumas das transações mais importantes do setor.
Estratégia de otimização de canais, com foco particular no papel em rápida mudança dos mercados e do comércio social
Mapeamento da jornada do cliente e desenvolvimento de propostas para atender às crescentes necessidades do cliente
Avaliação do modelo de mercado
Otimização da etapa final da logística e do atendimento ao cliente
Desenvolvimento de estratégias para aproveitar o surgimento do comércio por voz (voice commerce)
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