Hospitality, parchi e resort

Che si tratti di hotel, ostelli, compagnie di crociera, villaggi turistici, parchi a tema, camping per roulotte o simili, sappiamo come aiutare questi operatori a far tornare i propri clienti. Dalle grandi catene internazionali alle boutique indipendenti, il nostro lavoro nel settore coinvolge un’ampia serie di aree strategiche per la crescita, tra cui la segmentazione della clientela, il posizionamento del marchio, lo sviluppo di proposte, la strategia di fidelizzazione e la gestione delle relazioni con i clienti (CRM).

Siamo noti, in particolare, per la nostra esperienza nella gestione delle entrate a capacità fissa. Il nostro approccio inizia dalla comprensione del cliente e del contesto competitivo, per passare poi allo sfruttamento di leve commerciali adeguate, non una semplice ottimizzazione black-box, per raggiungere un valore significativo.