Angesichts der immer schnelleren Entwicklung der Technologie und des Einkaufsverhaltens der Verbraucher sehen sich Unternehmen mit einer Innovations- und Veränderungswelle nach der anderen konfrontiert. Gewinner und Verlierer kristallisieren sich schneller als je zuvor heraus. Unternehmen sind gefordert, die Chancen und Herausforderungen neuer Technologien beherzt in Angriff zu nehmen und dabei ihren Kundenstamm, ihre Vision und ihre Strategie nicht aus den Augen zu verlieren.
Wir entwickeln gemeinsam mit Plattformen, Marken und Einzelhändlern erfolgreiche Strategien zur Nutzung der Möglichkeiten ihrer physischen und digitalen Kanäle und gewährleisten die erfolgreiche Funktionsfähigkeit der Geschäftsmodelle auf allen Ebenen. Darüber hinaus bestärken wir die Marktplätze selbst in ihren Innovationsbemühungen, damit sie relevant bleiben und ihre Wertschöpfung maximieren, und unterstützen Investoren bei einigen der bedeutendsten Transaktionen in diesem Bereich.
Strategie zur Optimierung der Vertriebskanäle, mit besonderem Augenmerk auf die sich rasch verändernde Funktion von Marktplätzen und Social Commerce
Customer Journey Mapping und Angebotsentwicklung, um den sich ständig verändernden Kundenanforderungen gerecht zu werden
Bewertung des Marktplatzmodells
Optimierung der Logistik auf der letzten Meile und der Kundenbetreuung
Entwicklung von Strategien zur Nutzung der Vorteile des aufkommenden Voice-Commerce
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