Weg vom Fenster

Steigerung der Kundenfrequenz im stationären Einzelhandel

Seit Jahren geht die Frequenz in den Filialen kontinuierlich zurück und betrifft mittlerweile fast alle stationären Händler. Im deutschen Einzelhandel beläuft sich der Frequenzrückgang seit 2007 auf ca. 19%.

Die Gründe hierfür liegen klar auf der Hand: Das Einkaufsverhalten der Konsumenten verändert sich, Umsatz wandert ab zu den Online-Shops, der demografische Wandel sowie generelle Standortprobleme in strukturschwachen Regionen und Städten tun ihr übriges für diese Entwicklung. 

OC&C-Partner Dr. Andreas Enders zeigt mit seinem Insight "Weg vom Fenster" Auswege aus der Krise mit der richtigen Strategie und den geeigneten Maßnahmen.

OC&C-Insight Weg vom Fenster 

Vorgeschlagene Literatur